Банки массово блокируют дистанционное обслуживание бизнеса
Российские компании столкнулись с массовыми блокировками доступа к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО). Жалобы на это поступают от предпринимателей по всей стране, рассказали «Известиям» юристы, специализирующиеся на подобных делах. Об этом пишет сайт Frank Media.
В первом полугодии 2026 года количество обращений в ЦБ, связанных с отказом в проведении операций или ограничением использования счета, выросло на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За январь–июль регулятор получил 23,8 тыс. таких жалоб, примерно 8% из них приходится на бизнес — это около 1,8 тыс. обращений.
Ограничения вводятся из-за подозрительных операций по 115-ФЗ, попадания клиента в базу ЦБ о мошенничестве по 161-ФЗ, а также по решениям госорганов. Триггерами становятся необычные суммы, транзитный характер операций, частые снятия наличных и сделки с фирмами-однодневками.
В ряде случаев блокировки доходят до суда. В августе Арбитражный суд Московского округа признал незаконными ограничения ДБО компании «Амадон» со стороны ВТБ. Тогда же кассация подтвердила решение в пользу «Торгового дома Термалюкс», которому ПСБ отказался восстановить доступ даже после предоставления документов. В апреле суд встал на сторону «АзовЭнерго» в споре с Бланк Банком.
Верховный суд рассматривал дело, где компания пыталась взыскать с Альфа-банка 7,2 млн рублей убытков из-за блокировки. Банк счел операцию на 13,7 млн рублей подозрительной и установил лимиты: 200 тыс. рублей в месяц на хозяйственные переводы и 50 тыс. на зарплаты. ВС отказал истцу, пояснив, что фирма сохраняет право распоряжаться деньгами через бумажные поручения в отделении.
По словам экспертов, рост блокировок связан не столько с увеличением мошенничества, сколько с ужесточением регулирования. В 2026 году ЦБ удвоил список критериев подозрительных операций, заработала система «Антифрод». Автоматизированные системы в реальном времени оценивают финансовые потоки и накладывают лимиты на нетипичные переводы.
Предпринимателям, столкнувшимся с ограничениями, юристы советуют запросить уведомление о блокировке с основаниями, подготовить пояснения по операциям и не игнорировать запросы банка. Также рекомендуется иметь счета в нескольких кредитных организациях и заранее согласовывать крупные сделки.
