Как поступить продавцам, чей товар пострадал на складах Wildberries

Продавцы, чьи товары пострадали при атаках беспилотников на склады Wildberries, могут рассчитывать на поддержку маркетплейса. Компания ввела кредитные каникулы и льготные условия вывода выручки. Однако с июля действуют новые правила, освобождающие площадку от ответственности за ущерб от атак или падения обломков дронов. Об этом рассказывает издание IvanovoNews.

Особенно актуален этот вопрос для предпринимателей из Ивановской области, которая входит в число лидеров онлайн-торговли. Потери бизнеса оцениваются в 1 млрд рублей.

Редакция «Барса» узнала у директора правового департамента юридического бюро «Константа» Максима Никонова, как действовать пострадавшим.

Юрист советует не паниковать и собрать документы, подтверждающие убыток. Дальше с ними смогут работать специалисты: направить официальную претензию в Wildberries. Если спор не урегулируют, можно подавать в суд — форс-мажор не применяется автоматически, и каждое дело рассматривается индивидуально.

Никонов добавил, что закон четко определяет признаки «обстоятельств непреодолимой силы». Считать ли атаку дронов чрезвычайным и непредвиденным событием — открытый вопрос. Точных прогнозов никто не дает: подобные