Ассоциация банков России утвердила меморандум по долговому консультированию

Меморандум, регламентирующий долговое консультирование, утвержден Ассоциацией банков России. Документ подготовлен рабочей группой, в которую вошли банкиры, представители МФО, коллекторы, юристы, арбитражные управляющие и консультанты. Он направлен на защиту прав заемщиков и противодействие недобросовестным «раздолжнителям». Об этом сообщает издание ПГН | ПроГород Новости.

В меморандуме закреплены квалификационные требования к консультантам: высшее образование, опыт работы, отсутствие неснятой судимости и дисквалификации. Пока они носят рекомендательный характер, но задают рынку четкий ориентир.

В меморандуме прописано, как консультант должен вести себя на любой стадии работы с долгом — от досудебных переговоров до банкротства. Ему запрещается склонять клиента к прекращению платежей, рекомендовать скрывать имущество или обманывать относительно стоимости услуг. Аванс не может превышать 30% цены договора.

Отдельный блок посвящен информированию должников. Перед заключением договора клиенту передается памятка, содержащая перечень услуг, цену, условия расторжения и порядок подачи жалоб. В ней также должно быть предупреждение: специалист не вправе гарантировать освобождение от долгов.