В ЦБ зафиксировали рост числа жалоб на погашение займов

В первом полугодии 2026-го жители России 3,5 тыс. раз пожаловались в [Банк России](https://www.cbr.ru) на трудности с возвратом микрозаймов. Это в 3,1 раза больше, чем годом ранее, сообщают «Известия» по данным регулятора. Об этом пишет издание ТАСС.

В Службе финансового уполномоченного изданию подтвердили тенденцию. Заемщики чаще всего указывали на отказы вернуть комиссии, плату за дополнительные услуги и их стоимость. За шесть месяцев таких обращений набралось более 1,6 тыс.

Финомбудсмен отклонил 62% жалоб. Отчасти это объясняется тем, что микрофинансовые организации добровольно выполняют требования клиентов после поступления обращения, но до вынесения решения уполномоченного.

В пресс-службе ЦБ и СРО «МиР» рост числа обращений связывают с активностью раздолжнителей — консультантов, которые обещают списать долги или сохранить имущество от взыскания. Посредники нередко отправляют в контролирующие органы типовые заявления от имени клиентов. Из-за этого статистика растет, хотя при проверках Банк России часто не выявляет нарушений со стороны финансовых организаций.

В СРО «МиР» считают, что раздолжнители используют жалобы, чтобы создать у клиента видимость работы и оказать административное давление на МФО.