Курганцы могут требовать перерасчёт за некачественную воду
Жители Курганской области имеют право на перерасчёт платы за водоснабжение, если качество подаваемой воды не соответствует установленным нормам. Это касается как питьевой воды, так и технической воды ненадлежащего качества.
Для получения перерасчёта потребитель должен зафиксировать нарушение. Для этого необходимо уведомить аварийно-диспетчерскую службу водоканала устно или в письменной форме, а затем согласовать дату и время проверки качества воды.
По результатам проверки составляется акт, на основании которого рассчитывается размер перерасчёта. Помимо перерасчёта платежа, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причинённых использованием некачественной воды, и компенсации морального вреда.
Дополнительную информацию и консультации по защите прав потребителей можно получить в Управлении Роспотребнадзора по Курганской области. Учреждение расположено по адресу: Курган, ул. Куйбышева, 46. Контактные телефоны: 8 (3522) 46-72-07 и 46-18-62.
