Туроператоры просят решить проблему с платежами на Мальдивах
Российский союз туриндустрии (РСТ) обратился в Минэкономразвития и к послу России на Мальдивах Левану Джагаряну с просьбой урегулировать ситуацию с платежами через Bank of Maldives. Крупнейший банк страны с октября отклоняет транзакции, связанные с Россией. Соответствующие письма направлены 6 ноября, сообщает «Коммерсантъ». Об этом рассказывает издание БИЗНЕС Online.
К началу ноября сумма задержанных или возвращённых средств достигла $2 млн. Банк начал уведомлять предпринимателей о возврате платежей, связанных с РФ, даже когда оплату за размещение туристов вносили зарубежные юрлица. Туроператоры считают, что банк трактует такие транзакции как имеющие отношение к России.
Возврат средств ударил по туристам. Как пояснил гендиректор «Арт-тур» Дмитрий Арутюнов, отели, не получив оплату, требуют повторно внести деньги за проживание или отказывают в заселении. Туроператоры пытаются урегулировать вопросы, но несут дополнительные расходы на банковские операции. По словам основателя агентства «Персона грата» Георгия Мохова, туристов в итоге расселяют после повторной оплаты, а финансовые и репутационные потери ложатся на бизнес.
Участники рынка нуждаются в чётких разъяснениях от финансовых властей, отмечается в письме. Сохранение неопределённости ставит под угрозу планы по развитию направления. Это не единственная проблема на Мальдивах: в конце августа власти пытались ввести 17-процентный налог GST для зарубежных поставщиков туруслуг, но 6 ноября министр туризма Мохамед Амин объявил об отказе от инициативы на фоне протестов бизнеса.
Мальдивы остаются востребованным направлением у россиян. По данным Travel Trade Maldives, на 1 ноября страну посетили 258,1 тыс. туристов из РФ — рост на 11,3% год к году. Россия занимает второе место по въездному турпотоку после Китая, формируя 14,3% от общего числа прибытий. Доля Мальдив в продажах туроператоров на ноябрь — 1,7%, но это высокодоходное направление: средний чек достигает 585,6 тыс. рублей, что на 14,6% больше, чем годом ранее.
