ЦБ с января 2027 года начнет рекомендовать ИИ-ассистента для сложных финансовых продуктов
Банк России завершил тестирование ИИ-ассистента, который анализирует и объясняет простым языком содержание договоров по финансовым продуктам. Регулятор планирует рекомендовать его к внедрению с 1 января 2027 года, сообщил зампред ЦБ Михаил Мамута в эфире программы «Рынки.Итоги» на Радио РБК и телеканале РБК. Об этом сообщает портал РБК.
В пилоте участвовали восемь банков и страховых компаний. Тестирование охватило вклады, кредитные карты, ипотеку и ОСАГО. По словам Мамуты, результаты признаны удовлетворительными: система дает хорошую выжимку того, на что нужно обратить внимание при подписании договора.
С января 2027 года режим будет рекомендательным. Сейчас идет разворачивание инфраструктуры в промышленный контур, рынок должен донастроить свои системы. Мамута отметил, что полезность системы подтверждена широким пользовательским тестированием на десятках тысяч клиентов, поэтому в дальнейшем ее стоит закрепить на уровне стандартов или нормативном.
ИИ-помощник должен быть встроен во все режимы продаж — онлайн и офлайн. Методология разработана Банком России и согласована с участниками рынка. Логика в том, чтобы россияне могли сравнивать продукты разных банков в рамках единой методологии. Ранее Мамута подчеркивал, что ИИ-помощник должен быть «равноудаленным от всех участников рынка», что обеспечит его независимость.
